Темы статей |
| Деловые услуги |
|
Т.А. Журба, директор ООО "Базис" В октябре 2004 года клиентам справочно-правовых систем КонсультантПлюс начал поступать комплекс нововведений Технологии 3000 - Серия 100. Новые свойства этого комплекса направлены не только на дальнейшее развитие поисковых средств, но и совершенствование аналитических возможностей работы с документами. По словам Т.А. Журбы, директора ООО «Базис», представляющего в нашем регионе продукцию КонсультантПлюс, само внедрение год назад Технологии 3000 стало чрезвычайн...
Купить арестованное имущество? А почему бы и нет!!! 11-11-2006 Деловые услуги Федеральный долговой центр при Правительстве Российской Федерации в лице продавца - специализированного учреждения юстиции «Приморский краевой центр по реализации имущества и недвижимости по решению судов», сокращенно ПКЦРИН, (свидетельство серии РИ № 000068, договор-поручения № ДП/98-05-068/25 от 19.11.98 г., доверенность №Д-98-05-068/25 от 19.11.98 г.) производит реализацию имущества и недвижимости, на которое обращено взыскание уполномоченными на то органами (во исполнение Указа Президента ...
Технология 3000. Эффективность и надежность 10-11-2006 Деловые услуги Создание и тестирование технологии. Разработка новой технологии велась в компании «Консультант Плюс» на протяжении последних трех лет. Новая технологическая платформа создана на основе анализа российского и зарубежного опыта, а также с учетом пожеланий непосредственных пользователей. В новой версии систем выдержана преемственность привычного интерфейса, сценариев работы пользователя с предыдущими решениями компании, при этом «начинка» программы полностью обновлена. Перед тем, как представить раз...
Управляя общением. CRM как основа взаимных чувств 10-11-2006 Деловые услуги Эта статья посвящена управлению взаимоотношениями с клиентами. Понятие, которое в оригинале звучит как Customer Relationship Management и обычно сокращается уже многим примелькавшейся аббревиатурой CRM — не отечественного происхождения. То, что пришло оно к нам с Запада (как и практически все, что связано с бизнесом), смущать нас не должно. Рынки становятся все более глобальными и все более соревновательными. И наличие хороших инструментов ведения бизнеса, к которым, без сомнения, относится CRM...
СRM-система: помощница в работе с клиентами 10-11-2006 Деловые услуги Каждый покупатель и заказчик требует большого внимания. Но как учесть все нюансы взаимоотношений, когда у фирмы десятки и сотни контактов за год? Современные компьютерные программы – СRM-cистемы – позволяют составить и оперативно пополнять электронное досье на каждого клиента компании. Новая философия бизнеса СRM – это аббревиатура английского словосочетания «Customer Relationship Management», что переводится на русский как «система взаимоотношений с клиентами». Сегодня такие программы продают ...
СRM-система 10-11-2006 Деловые услуги Каждый покупатель и заказчик требует большого внимания. Но как учесть все нюансы взаимоотношений, когда у фирмы десятки и сотни контактов за год" Современные компьютерные программы " СRM-cистемы " позволяют составить и оперативно пополнять электронное досье на каждого клиента компании. Новая философия бизнеса. СRM ? это аббревиатура английского словосочетания ?Customer Relationship Management?, что переводится на русский как ?система взаимоотношений с клиентами?. Сегодня такие программы прода...
Реализация стратегии маркетинга 09-11-2006 Деловые услуги Нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы разрабатываются или прогнозируются до формирования бизнес-плана. На стадиях подготовки производства нового товара и организации процессов по его производству осуществляется материализация упомянутых идей маркетинга. Три рассмотренных элемента составляют сущность понятия "маркетинг": маркетинг — во-первых, концепция ориентации любой деятельности на потребителя, во-вторых, согласно международным стандартам ИСО серии 9000, первая стадия жизненного цик...
Манипуляции, применяемые на деловых переговорах и во время публичных выступлений 09-11-2006 Деловые услуги Цель манипулятора — «поймать на крючок» собеседника, превратив его в послушное орудие, «марионетку на ниточках». Психологическая уловка опасна тем, что человек, ставший объектом манипуляции, совершает «спонтанные» действия, не соответствующие его первоначальному плану. При этом он полагает, что его поведение совершенно свободно, и он САМ выбирает, что и как ему делать. Умение распознавать и противостоять уловкам — залог успешного ведения конструктивного диалога с партнерами, формирования и сохра...
Маркетинг на предприятии: плюсы и минусы 09-11-2006 Деловые услуги Трудно поверить, но еще совсем недавно на большинстве предприятий не было отделов маркетинга. В США и других западных странах отделы маркетинга выросли из подразделений отделов сбыта. На многих российских фирмах до сих пор встречаются должности “начальник отдела маркетинга и рекламы”, то есть модное слово просто ввели в название давно существовавшей единицы. Отделы маркетинга развиваются столь стремительно, что зачастую они становятся больше по штату и/или по затратам, чем отделы сбыта — основны...
Измерение эффективности PR-деятельности 09-11-2006 Деловые услуги Тезисы о том, что PR менее конкретны, чем реклама и что PR не обеспечивает непосредственный результат (продажа, избрание и т.д.), а лишь способствует его достижению, зачастую вызывают некоторое замешательство как у заказчиков, так и у производителей PR-продуктов. Действительно, если все так обтекаемо, то за что платятся деньги? За процесс, неизвестно куда ведущий? За красивые мероприятия с трудно предсказуемым результатом? Синтезируя приведенные и оставшиеся за кадром вопросы, сформулирую один о...
|
||||||||||
страницы: [ 1 ] [ 2 ] |
||||||||||
|
