НБУ впервые очертил обязанности посредников по кредитах и установил требования, которым должны они соответствовать. Теперь же посредники должны быть обязательно зарегистрированными в Украине и обладать полной гражданской дееспособностью, разбираться в области потребительского кредитования и обладать безупречной репутацией и полностью соответствовать всем требованиям на протяжении всего срока деятельности.
Таким образом, посредники должны предоставлять всю информацию по кредиту клиенту, что улучшает прозрачность системы кредитования и взаимоотношения клиента с банком. В случае несоответствия данным критериям НБУ имеет право разорвать договор посредничества.